A importância das soft skills no ambiente profissional

Mais do que nunca, habilidades emocionais têm ganhado destaque no mercado de trabalho e por isso, é importante ter um post sobre as soft skills que são, resumidamente, habilidades de relacionamento muito importantes para o ambiente trabalho.

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E é exatamente por isso, que criamos esse conteúdo completinho, com detalhes sobre este assunto tão importante. Você verá por aqui:

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  • O que são soft skills;
  • Porque são importantes para o ambiente de trabalho;
  • Tipos, e os 4 Cs;
  • Como desenvolver.
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Então, sem mais delongas, se quiser saber mais sobre as soft skills e como desenvolvê-las no ambiente corporativo, vem com a gente!!

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O que são soft skills?

Traduzindo o termo para português, soft skills, representa “habilidades comportamentais”, que não possuem relação alguma com área ou especialidade de trabalho.

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Em resumo, as soft skills, referem-se a habilidades pessoais como boa comunicação, produtividade, criatividade, capacidade de tomar decisões etc.

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E a partir delas, são determinadas se as pessoas são aptas ou não para exercer certos trabalhos.

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Infelizmente, as soft skills não se apresentam de forma muito objetiva a qual podem ser verificadas em uma escala de medição. Este tipo de habilidades somente pode ser visualizada na prática, a medida em que os desafios vão aparecendo.

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Porque as soft skills são importantes no ambiente de trabalho?

Interagir com outras pessoas é uma etapa fundamental da vida, principalmente no ambiente de trabalho.

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Afinal de contas, todo mundo precisa lidar com colegas, chefes, superiores ou clientes, não é mesmo?

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Então, nesses casos, é necessário saber se comunicar com outras pessoas para chegar a um acordo, defender seu ponto de vista ou ainda, explicar suas ideias.

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Além disso, as soft skills são importantes pelas seguintes razões:

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  • Habilidades de comunicação são importantes para vender produtos e serviços;
  • Sem as soft skills é quase impossível manter relações interpessoais, importante para muitos cargos;
  • Comunicação efetiva é essencial em qualquer segmento de trabalho, principalmente para quem lida com clientes;
  • Mesmo com o avanço tecnológico, as soft skills são cada vez mais valorizadas no mercado de trabalho.
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Tipos de soft skills: os 4Cs

Dentre as habilidades comportamentais existentes, existem quatro capacidades principais, denominadas de 4Cs, que você precisa desenvolver para ter sucesso em qualquer área.

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São elas:

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  1. Pensamento Crítico
  2. Criatividade
  3. Comunicação
  4. Colaboração
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A parte do Pensamento Crítico, diz muito sobre analisar informações e a partir disso, encontrar uma lógica e relação entre elas, saber o que realmente importa ou não e assim, tirar suas próprias conclusões.

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Ser criativo também é importante para a vida profissional, pois, a partir delas, encontramos novas soluções ou estratégias originais, além de nos permitir ser mais flexível e reagir rápido a mudanças.

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Além disso, quando nos referimos a comunicação, principalmente no ambiente de trabalho, é importante que você saiba explicar suas ideias da melhor forma, escutar o ponto de vista dos outros e claro, chegar a um consenso.

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Por fim, mas não menos importante, você precisa demonstrar seu instinto colaborativo, ou seja, demonstrar que sabe trabalhar em equipe, deve-se ainda dividir as responsabilidades e controlar as tarefas correspondentes.

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Como desenvolver as soft skills?

Para melhorar suas habilidades comportamentais e assim, desenvolver suas soft skills, damos as seguintes dicas:

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1: Procure cursos e treinamentos

Encontrar formas de adquirir novos conhecimentos é uma boa forma de melhorar suas habilidades cognitivas e comportamentais.

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Sendo assim, como boas opções de onde começar, faça pesquisas na internet, leia opiniões e pratique o método que você gosta e se sente à vontade para iniciar novos aprendizados.

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Para quem não pode investir tanto, é possível encontrar bons conteúdos disponíveis em plataformas gratuitas, como canais do YouTube, por exemplo.

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2: Pratique esportes e jogos de tabuleiro

Sim! Esportes e jogos podem aprimorar nossas habilidades como por exemplo capacidade de liderança, trabalho em equipe, concentração e reação a situações adversas.

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Isso porque, muitos dos jogos de tabuleiro estimulam e melhoram a comunicação, a tomada de decisões.

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Além disso, esta ação ajuda a prever os movimentos dos outros jogadores, que no mundo corporativo pode ser aplicado a estratégias e soluções de problemas eficazes.

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3: Leia muitos livros

A leitura também é um processo importante para o desenvolvimento de soft skills, estes podem ser referentes a conteúdos de autoajuda, reflexão, empreendedorismo, aspectos corporativos e muito mais.

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Aqui, também destacamos a importância de participar de palestras para obter conhecimentos, sanar dúvidas e praticar o melhor do que seu aprendeu.

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